9月23日,兩位博主在社交媒體平臺發(fā)布視頻稱在河北石家莊民宿發(fā)現(xiàn)隱藏攝像頭,其報警后在民宿門前等待民警期間,被該民宿老板帶人辱罵圍堵,事件引起網(wǎng)友的持續(xù)關注。
博主發(fā)布的視頻顯示,他們在檢測發(fā)現(xiàn)攝像頭后遭到民宿老板帶人圍堵恐嚇,設備被搶奪,即便報警后依舊不能全身而退,在派出所門口竟遭遇再次被堵,且車輛輪胎被放氣,車牌號也被涂抹。
民宿一方為何如此囂張跋扈?面對輿論質(zhì)疑,石家莊官方發(fā)布調(diào)查通報稱,已抓獲安裝攝像頭的人員,與民宿老板并不相識。同時,對幾位帶頭圍堵博主的民宿老板進行了治安處罰。
此次風波,暴露出民宿行業(yè)在隱私保護方面的嚴重漏洞,官方及時介入調(diào)查,回應輿論關切,嚴厲打擊隱私偷拍等不法行為,高效處理的態(tài)度值得肯定。不過這一紙通報,并不能徹底消除公眾的疑慮。
在視頻中,有民宿老板表示“這個攝像頭就連著我的手機”。民宿老板的自曝言論,讓人懷疑,是其利用經(jīng)營便利自行安裝攝像頭,偷拍顧客以滿足非法目的。而在調(diào)查通報中,攝像頭的安裝另有其人。這一說法上的出入,到底該如何解釋?
此次事件中,更令人震驚的是,即便在博主已報警求助的情況下,民宿老板仍持續(xù)圍堵,甚至在派出所門前公然對車輛輪胎進行放氣,行為囂張。對此,不少網(wǎng)友質(zhì)疑,現(xiàn)場執(zhí)法處理過程中可能存在偏袒現(xiàn)象,未能果斷采取有效措施予以制止。通報雖然對圍堵的民宿老板進行了處罰,但是否存在偏袒保護,這種執(zhí)法公正性的輿論擔憂,也應該有進一步的說法。
此事之所以備受關注,一是因為辱罵圍堵的行為惡劣,二是民宿、酒店等住宿場所的偷拍現(xiàn)象相當普遍,是一個亟待治理的社會難題,觸及了公眾對于個人隱私安全的深切憂慮。
在輿情發(fā)酵后,附近的民宿也受此事波及影響,這是意料之中的結(jié)果。但這種負面影響,絕對不能歸咎于當時博主的曝光,說到底還是因為此事中從執(zhí)法部門到民宿經(jīng)營者,在打擊偷拍行為、保障住客隱私方面的力度存在不足。
要平息公眾的焦慮,一紙通報還遠遠不夠,接下來,一方面,要嚴格打擊偷拍這一侵犯隱私的地下產(chǎn)業(yè)鏈,從源頭上切斷其生存空間;另一方面,要加強對民宿行業(yè)的監(jiān)管力度,倒逼經(jīng)營者加大投入,制定更為嚴格的服務標準,保護好顧客的個人隱私。
值得一提的是,在接受采訪時,涉事民宿老板提到,圍堵博主是擔心“曝光影響生意”。這樣的辯解也顯然站不住腳。民宿行業(yè)的經(jīng)營者,必須主動承擔責任,以實際行動贏得顧客的信任與安心。若真的擔心影響生意,就應該做好日常管理,對房間進行定期的檢測排查,確認沒有監(jiān)控設備,全方位、無死角地保障顧客的隱私,而不是等到出事后再來責怪曝光者,激化矛盾。(來源:光明網(wǎng))