近日，記者在多個(gè)社交平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)，不少旅客反映自己在購買機(jī)票后，接到了自稱是航空公司工作人員的電話或短信，聲稱因?yàn)楹桨嘧儎?dòng)需要退還費(fèi)用。由于對(duì)方能準(zhǔn)確說出旅客的航班信息和個(gè)人信息，不少人上當(dāng)受騙，遭受財(cái)產(chǎn)損失。多地公安部門都發(fā)布了相關(guān)提醒。

劉先生最近就遭遇了機(jī)票退改簽詐騙。“實(shí)在沒想到。我上午通過某航空公司官方App訂的機(jī)票，下午就接到疑似詐騙電話說該航班飛機(jī)起落架故障。”劉先生向記者表示。據(jù)介紹，劉先生于7月27日上午9點(diǎn)19分在某航司App上預(yù)訂了寧波飛北京的航班，突然在下午3點(diǎn)15分接到一個(gè)顯示為非航司官方客服號(hào)碼的手機(jī)電話通知，對(duì)方稱航班的起落架故障，詢問劉先生是否要改簽到下一航班。對(duì)方可以準(zhǔn)確說出劉先生的名字、身份證號(hào)碼、航班預(yù)訂信息。面對(duì)突發(fā)情況，劉先生馬上警覺，他立刻給某航司客服打電話，獲知航班并沒有變化。該航司客服也很疑惑，不清楚數(shù)據(jù)如何泄露。

記者了解到，目前正值暑運(yùn)出行旺季，同時(shí)也是機(jī)票退改簽類電話詐騙的高發(fā)期，詐騙手段特征高度相似，均以“飛機(jī)故障”為借口要求旅客退改，并以“300元保險(xiǎn)費(fèi)”為誘餌實(shí)施詐騙。一方面，行業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)旅客個(gè)人信息的保護(hù)；另一方面，旅客也要提高警惕，謹(jǐn)防掉進(jìn)“陷阱”里。

某大數(shù)據(jù)研究院研究員肖鵬表示：“目前航班詐騙的方式高度一致，詐騙分子冒充航司人員，核實(shí)用戶身份(姓名，身份證號(hào)，航班信息)告知航班故障，詢問旅客是否改簽或退票。由于能夠準(zhǔn)確報(bào)出姓名和航班信息，且大多在出行前一天來電，讓旅客放松警惕；隨后，詐騙分子告知可補(bǔ)償300元保險(xiǎn)金，讓旅客通過支付寶領(lǐng)取，這一步必然不可能領(lǐng)取成功，詐騙分子便以‘未激活’為由，要求綁定銀行卡，套取旅客的驗(yàn)證碼；隨后詐騙分子會(huì)要求下載一個(gè)會(huì)議App，進(jìn)入會(huì)議后是屏幕共享狀態(tài)，掌握用戶的面部信息，從而將銀行賬戶的錢全部轉(zhuǎn)走。”

航班詐騙是一條黑色產(chǎn)業(yè)鏈，一旦錢被轉(zhuǎn)走，8分鐘內(nèi)就被“洗”得再也無法找回。不僅是賬戶余額，詐騙分子還會(huì)利用用戶的信息、銀行卡賬號(hào)，去誘導(dǎo)用戶貸款，貸款到用戶的銀行卡，把錢一起轉(zhuǎn)走，造成更大損失。因此需要高度警惕。（來源：廣州日報(bào) 作者：羅磊）