進入7月，暑期旅游熱度攀升，隨之而來的侵權現(xiàn)象不時出現(xiàn)�！豆と巳請蟆酚浾哒{(diào)查采訪發(fā)現(xiàn)，一些旅行社將部分服務轉(zhuǎn)包給其他機構或個人，發(fā)生意外時，卻以“沒有直接提供該服務”等為由拒絕擔責，導致消費者權益受侵。

當前，隨著旅游需求的不斷增長，旅游服務的復雜性和多樣性也在不斷增加。在激烈的市場競爭中，一些旅行社為了降低成本、提高效率，選擇將部分或全部服務轉(zhuǎn)包給價格更低、管理可能不規(guī)范的其他機構或個人。這種“甩手掌柜”式的運營模式，看似能夠減輕旅行社的負擔，實則埋下了諸多隱患。

轉(zhuǎn)包后的服務機構或個人，可能缺乏專業(yè)的服務能力和嚴格的管理規(guī)范，導致服務質(zhì)量大打折扣，游客的合法權益難以得到保障。一旦發(fā)生意外，旅行社與轉(zhuǎn)包方之間往往相互推諉責任，使得游客在維權過程中面臨重重困難。由層層“轉(zhuǎn)包”引發(fā)的責任“轉(zhuǎn)移”問題，無異于在旅游市場的繁華畫卷上，涂抹上了一抹不和諧的色彩。它不僅損害了消費者的合法權益，也破壞了旅游市場的公平競爭環(huán)境，讓人們對旅游行業(yè)的信任度大打折扣。

盡管旅行社試圖通過轉(zhuǎn)包服務來規(guī)避風險責任，但根據(jù)相關法律法規(guī)的規(guī)定，這種做法是行不通的。旅游法中明確規(guī)定，由于地接社、履行輔助人的原因?qū)е逻`約的，由組團社承擔責任。組團社承擔責任后可以向地接社、履行輔助人追償。這意味著，無論旅行社是否直接提供服務，只要游客在其組織的旅行中遭受損失，旅行社均需承擔相應的責任。

從市場經(jīng)濟的角度來看，這種逃避責任的行為，短期內(nèi)可能讓旅行社省了點錢，但長遠來看，卻是在損害自己的信譽和口碑。游客們一次被騙，下次誰還愿意再來？最終，這樣的旅行社只會失去市場，被那些真正負責任、講信用的競爭者淘汰出局。

要根治這一問題，需要市場監(jiān)管部門、旅行服務商家以及消費者等多方面的共同努力。相關部門應加強對旅游市場的監(jiān)管力度，針對旅游服務轉(zhuǎn)包現(xiàn)象，細化相關法律法規(guī)條款，明確界定轉(zhuǎn)包行為的合法性與責任歸屬，確保法律法規(guī)的針對性和可操作性，并加大對違法行為的懲處力度。旅行社則應增強責任意識和服務意識，規(guī)范旅游合同內(nèi)容，在合同中明確標注服務內(nèi)容、責任劃分、賠償標準等關鍵信息，避免模糊條款和陷阱條款，確保消費者知情權，提升服務質(zhì)量。而消費者也應提高自我保護意識，理性選擇旅游產(chǎn)品，警惕低價陷阱和虛假宣傳，避免盲目消費和沖動消費，學會用法律武器維護自身權益。

總之，在暑期旅游熱潮中，我們應保持清醒的頭腦，理性選擇旅游服務，讓風險責任不再“轉(zhuǎn)移”，讓旅游服務回歸本真，共同營造一個安全、放心、舒心的旅游環(huán)境。