晚上八點(diǎn),燈火通明的黑河夜市上人流涌動(dòng),路兩邊隨處可見(jiàn)寫(xiě)著中俄雙語(yǔ)小吃名字的醒目招牌,攤主與食客正熱烈交談。這些食客中既有中國(guó)游客,也有外國(guó)游客,仔細(xì)聽(tīng)他們的對(duì)話,會(huì)發(fā)現(xiàn)攤主能熟練地用“雙語(yǔ)”和顧客交談。
黑河與對(duì)岸的俄羅斯阿穆?tīng)栔菔赘祭昃S申斯克市隔界江黑龍江相望,最近處不足千米,被稱(chēng)為“中俄雙子城”。隨著中俄兩國(guó)跨境交通逐漸便利、互免簽證團(tuán)體游政策效應(yīng)持續(xù)釋放,兩地人文、貿(mào)易往來(lái)愈加活躍,乘船來(lái)往兩地旅游成為中俄民眾最喜愛(ài)的休閑方式之一。
去年,黑河的“國(guó)際化大早市”火爆互聯(lián)網(wǎng),吸引眾多游客專(zhuān)程來(lái)黑河與俄羅斯鄰居一起“逛早市”;今年,整飭一新的黑河“國(guó)際大夜市”在盛夏時(shí)節(jié)一起“點(diǎn)燃”中俄跨境游,國(guó)內(nèi)外游客紛紛來(lái)此感受邊城夜晚的“人間煙火氣”。
跨國(guó)“串門(mén)”成新風(fēng)尚
夜幕降臨,在黑河夜市上,吆喝聲此起彼伏,美食與調(diào)料混合的香味彌漫空中。熙熙攘攘的人流中,不時(shí)可見(jiàn)前來(lái)游玩的“洋面孔”。
“我來(lái)這里買(mǎi)水果,這里的水果又便宜又好吃。”俄羅斯游客奧列格說(shuō),“我不會(huì)漢語(yǔ),但是這里的攤主基本都會(huì)俄語(yǔ),所以我們溝通毫無(wú)障礙。”
有的俄羅斯人專(zhuān)程跨境來(lái)吃飯。夜市上一對(duì)來(lái)自布拉戈維申斯克的情侶娜斯佳和馬克興致勃勃地說(shuō),他們常來(lái)黑河,有時(shí)專(zhuān)門(mén)過(guò)來(lái)吃飯,吃完坐船就可以回國(guó),很方便。
黑河夜市有著幾十年的歷史,重新規(guī)劃設(shè)計(jì)后于今年7月15日開(kāi)始營(yíng)業(yè)。工作人員每天15時(shí)準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng),為夜市的運(yùn)營(yíng)做充分準(zhǔn)備,營(yíng)業(yè)時(shí)間持續(xù)至午夜。夜市的順暢運(yùn)營(yíng)得益于交警、環(huán)衛(wèi)、公安、電業(yè)、消防等多個(gè)部門(mén)的緊密協(xié)作和全力保障。
相較于新近“出圈”的夜市,黑河的“國(guó)際化大早市”早已成名。2023年黑河市恢復(fù)中俄互免簽證團(tuán)體旅游業(yè)務(wù)后,越來(lái)越多的俄羅斯游客前來(lái)休閑度假、觀光旅游,他們和當(dāng)?shù)厝艘黄鸸湓缡、吃早點(diǎn),購(gòu)買(mǎi)新鮮的瓜果蔬菜和特色小商品。
對(duì)于很多來(lái)自黑河對(duì)岸的布拉戈維申斯克市的游客來(lái)說(shuō),逛黑河早市成了日常生活的一部分。一對(duì)來(lái)自俄羅斯拉伊奇欣斯克市的夫妻帶著孩子在市場(chǎng)上“閑逛”,手里拎著多種小吃。“我是第一次來(lái),我的妻子來(lái)過(guò)很多次了。”丈夫說(shuō)。
早市上的俄羅斯游客,成為很多自媒體的關(guān)注焦點(diǎn)。8月13日早上7點(diǎn)多,幾個(gè)俄羅斯青少年吸引了一個(gè)正在直播的網(wǎng)絡(luò)主播的注意。這位主播一邊用簡(jiǎn)單的俄語(yǔ)與俄羅斯游客交流,詢(xún)問(wèn)到黑河逛早市的感受,一邊與直播間里的“老鐵們”分享。
黑河市愛(ài)輝區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法大隊(duì)工作人員黨建新介紹,黑河早市已有29年歷史,今年黑河市旅游火爆出圈,更是吸引眾多俄羅斯游客來(lái)逛早市,吃早餐。
在黑河,不僅在早夜市,在公園、街道……“洋面孔”隨處可見(jiàn)。17歲的俄羅斯女孩伊拉與自己的母親、外婆在大黑河島生態(tài)植物園游玩。“我從布拉戈維申斯克與家人來(lái)黑河游玩,兩個(gè)城市距離很近,來(lái)回特別方便,我很喜歡黑河的景色。”她說(shuō)。
輪船汽笛聲飄蕩在江風(fēng)中。俄羅斯客輪載著俄羅斯旅客離開(kāi)布拉戈維申斯克市口岸,僅10分鐘左右就到達(dá)黑河水運(yùn)旅檢口岸入境碼頭。在工作人員引導(dǎo)下,旅客有序進(jìn)入口岸聯(lián)檢大廳辦理通關(guān)手續(xù)。
“7至8月出入境人數(shù)同比大幅增長(zhǎng)。”黑河出入境邊防檢查站執(zhí)勤三隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)徐誠(chéng)植介紹,自2023年9月中俄互免團(tuán)體旅游業(yè)務(wù)全面恢復(fù)以來(lái),黑河跨境旅游持續(xù)升溫。據(jù)黑河出入境邊防檢查站統(tǒng)計(jì),截至8月12日,今年黑河口岸出入境人數(shù)已突破44萬(wàn),同比增長(zhǎng)160%以上。進(jìn)入7月下旬,日均旅客達(dá)4000余人,較全年日均增加90%。
跨境醫(yī)療廣受歡迎
如果在俄羅斯社交媒體網(wǎng)站VK上搜“黑河”,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)熱門(mén)搜索關(guān)鍵詞。關(guān)鍵詞下,主頁(yè)上推送了許多關(guān)于黑河牙科醫(yī)院和診所的注冊(cè)賬號(hào)和俄羅斯人去就診的視頻分享。這些視頻中既包含個(gè)人賬號(hào)分享的內(nèi)容,也有黑河本地醫(yī)院自己拍攝的宣傳推廣內(nèi)容。
黑河市第一人民醫(yī)院門(mén)診部負(fù)責(zé)人曹勝全介紹,不少俄羅斯人到醫(yī)院做洗牙、牙齒美白等項(xiàng)目。“我來(lái)黑河治療牙齒,這里可以選擇更多種治療用的材料,質(zhì)量也好。”一位俄羅斯女孩說(shuō)。
除了牙科,來(lái)看眼科的俄羅斯人也不少。在黑河市第一人民醫(yī)院,一個(gè)俄羅斯孩子正在醫(yī)護(hù)人員的指導(dǎo)下,使用視力測(cè)試表測(cè)試視力。“這里的醫(yī)療條件更好,設(shè)備更先進(jìn),我們此行是來(lái)復(fù)查視力的。”孩子母親說(shuō)。
黑河市第一人民醫(yī)院門(mén)診及各病區(qū)設(shè)置雙語(yǔ)標(biāo)識(shí),門(mén)診設(shè)置外賓就診室,提供一站式服務(wù)。“年初至今,境外患者(俄羅斯患者為主)門(mén)診就診近200人次,急診就診近50人次。”醫(yī)院有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),很多俄羅斯阿穆?tīng)栔葜萘⑨t(yī)院的醫(yī)生也來(lái)交流訪問(wèn)。
隨著中醫(yī)逐漸走向世界,很多俄羅斯人跨境來(lái)看中醫(yī)。“半個(gè)月前,一個(gè)叫安德烈的俄羅斯患者來(lái)到我們醫(yī)院?jiǎn)栐\。他是坐著輪椅進(jìn)來(lái)的,經(jīng)過(guò)一周的針灸治療,不用坐輪椅了,幾乎像正常人一樣回到俄羅斯,離開(kāi)時(shí)連連稱(chēng)贊中醫(yī)的神奇。”黑河市中醫(yī)醫(yī)院針灸推拿科主任桂冶說(shuō)。
近年來(lái),黑河市中醫(yī)醫(yī)院不斷提升中醫(yī)特色技術(shù)診療水平、改善就醫(yī)環(huán)境。為方便俄羅斯患者前來(lái)就醫(yī),今年1月該醫(yī)院成立了國(guó)際醫(yī)療部。為解決語(yǔ)言問(wèn)題,醫(yī)院設(shè)置了中俄雙語(yǔ)標(biāo)識(shí),聘請(qǐng)了熟練掌握俄語(yǔ)的工作人員,確保俄羅斯患者能夠無(wú)障礙地接受治療。
“越來(lái)越多俄羅斯人對(duì)中醫(yī)感興趣。”黑河市中醫(yī)醫(yī)院院長(zhǎng)劉雪松介紹,中醫(yī)已逐漸形成“口碑效應(yīng)”,不少俄羅斯人接受中醫(yī)理療后向親友推薦,“回頭客”越來(lái)越多。
火山全磁環(huán)境、天然冷礦泉,造就了黑河市五大連池風(fēng)景區(qū)舉世聞名的康養(yǎng)資源優(yōu)勢(shì)。在五大連池風(fēng)景區(qū)大街小巷,隨處可見(jiàn)俄羅斯游客,他們?cè)谶@里觀火山、品礦泉、曬日光浴,享受悠閑度假時(shí)光,為這里增添了濃郁的異國(guó)情調(diào)。
“我們以接待國(guó)內(nèi)外的療休養(yǎng)團(tuán)為主,現(xiàn)有782張床位。”五大連池工人療養(yǎng)院營(yíng)銷(xiāo)部副經(jīng)理朱文賓介紹,目前俄羅斯療休養(yǎng)團(tuán)占比達(dá)40%,療休養(yǎng)團(tuán)一般行程是5到7天。
跨境旅游持續(xù)升溫
在黑河市的俄式風(fēng)情街兩側(cè),排列著很多俄羅斯百貨商店、珠寶商店。
8月中下旬,當(dāng)中國(guó)多地處于“高溫模式”時(shí),黑河市最低氣溫不到20攝氏度,來(lái)自全國(guó)各地的游客選擇來(lái)黑河休閑避暑、購(gòu)買(mǎi)俄貨。
走進(jìn)黑河市俄品多超市,記者看到超市貨架上擺滿了琳瑯滿目的俄羅斯商品,巧克力、蜂蜜、紅酒……絡(luò)繹而來(lái)的國(guó)內(nèi)游客們正在挑選。“現(xiàn)在95%的入店人員都是外地游客。”俄品多科技有限公司副總裁陳昊介紹,今年7月平均每天入店6800人次以上,同比每天增加了400人次,銷(xiāo)售額比去年同期增加22%左右。
不少南方游客到達(dá)黑河后,選擇跨境去俄羅斯感受一下異國(guó)風(fēng)情。“中國(guó)人出境以旅游團(tuán)形式為主,70%至80%為南方人。”徐誠(chéng)植介紹,目前黑河出入境邊防檢查站10個(gè)驗(yàn)證通道全部開(kāi)放。
在黑河旅檢口岸,一個(gè)個(gè)旅游團(tuán)有序排隊(duì)。早上八點(diǎn)半,哈爾濱青年國(guó)際旅行社導(dǎo)游于淑杰帶領(lǐng)一個(gè)12人的河北、山東籍旅行團(tuán)來(lái)到旅檢口岸。“我現(xiàn)在一個(gè)月帶13個(gè)旅行團(tuán)左右,其中跨國(guó)‘串門(mén)’的旅客非常多。”她說(shuō),中國(guó)人出境游大多數(shù)是兩天行程,普遍對(duì)俄羅斯的奶粉、蜂蜜等食品和紫金、寶石等首飾感興趣。
“今年跨境游持續(xù)升溫,甚至比疫情前都火爆,F(xiàn)在我們每個(gè)月出境旅行團(tuán)有2000多人,入境700至800人。”黑河青年旅行社總經(jīng)理李堯介紹,旅行社共12名導(dǎo)游,全部是排滿狀態(tài)。
“以前到吃飯時(shí)間,大概有1到2個(gè)小時(shí)的排隊(duì)狀態(tài)。昨天從下午5點(diǎn)一直到晚上9點(diǎn),都是排隊(duì)狀態(tài)。”在位于黑河的列娜餐廳,老板娘張微介紹,近期明顯感覺(jué)俄羅斯游客增多,俄羅斯人非常喜愛(ài)鍋包肉、地三鮮、餃子等中餐。
有效應(yīng)對(duì)客流高峰
在黑河市的大黑河島房車(chē)露營(yíng)基地內(nèi),停滿了來(lái)自全國(guó)各地車(chē)牌的房車(chē)。“這個(gè)營(yíng)地環(huán)境很干凈,用水方便,吸引了很多自駕車(chē)友。”第二次開(kāi)著房車(chē)來(lái)黑河自駕游的陜西游客羅先生說(shuō),今年簽證政策更好了,出國(guó)更方便,所以準(zhǔn)備到對(duì)岸俄羅斯去感受下異域風(fēng)情。
據(jù)黑河市文化和旅游服務(wù)中心副主任張偉男介紹,今年1至7月,黑河市共接待旅游者1226.96萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)41.80%;旅游收入90.03億元,同比增長(zhǎng)102.14%。
客流激增,口岸“通道”壓力增加。為做好夏季口岸“護(hù)游”保暢通工作,黑河出入境邊防檢查站啟動(dòng)利民、便民工作舉措,積極向游客提供出入境咨詢(xún)服務(wù),免費(fèi)為候檢旅客提供飲料、綠豆湯等。同時(shí),采取動(dòng)態(tài)分流旅客、增設(shè)臺(tái)外引導(dǎo)等方式,優(yōu)化旅客排隊(duì)模式,有效應(yīng)對(duì)口岸客流高峰。
線下的“人流”帶動(dòng)了線上的“網(wǎng)流”。據(jù)黑河市文化廣電和旅游局推廣營(yíng)銷(xiāo)科科長(zhǎng)李立巖介紹,在發(fā)現(xiàn)黑河早市“洋面孔”多這一特點(diǎn)后,很多中外網(wǎng)紅來(lái)拍攝黑河早市,助力打造出“國(guó)際化大早市”的IP形象。
“熱搜”既是壓力,又是動(dòng)力。面對(duì)流量,如何接得住、用得好是不小的挑戰(zhàn)。“黑河早市已經(jīng)很紅,但年輕人不愿意早起,更喜歡體驗(yàn)夜經(jīng)濟(jì),所以我們重新規(guī)劃設(shè)計(jì)了黑河夜市。”李立巖說(shuō)。
今年夏季,黑河市全面啟動(dòng)“跨境旅游質(zhì)量提升行動(dòng)”和“全民護(hù)游行動(dòng)”,一方面聚合口岸、海關(guān)、邊檢等涉旅職能部門(mén)力量建立工作專(zhuān)班,公布舉報(bào)電話和咨詢(xún)熱線,形成快速響應(yīng)機(jī)制。一方面充分發(fā)動(dòng)人民群眾,激發(fā)主人翁意識(shí),引導(dǎo)各行各業(yè)以及普通市民把“寵客”落到實(shí)處。
“數(shù)智”經(jīng)濟(jì)也在賦能跨境游。“蝴蝶云谷-中俄通”是依托“中俄跨境無(wú)障礙服務(wù)系統(tǒng)”項(xiàng)目的應(yīng)用APP,就像一個(gè)隨身陪伴的“外籍導(dǎo)游”,可以雙語(yǔ)介紹兩地景點(diǎn)、游玩攻略、交通指南等信息,“無(wú)礙暢游”中國(guó)黑河與俄羅斯布拉戈維申斯克市兩地。
“隨著便利交通與旅游政策的刺激,人們對(duì)跨國(guó)的差異化旅游更加向往,加上避暑游、邊境游、跨境游等多種旅游業(yè)態(tài)疊加,跨境游開(kāi)始持續(xù)火爆。”黑龍江省社會(huì)科學(xué)院文學(xué)研究所文化藝術(shù)與產(chǎn)業(yè)研究室助理研究員郝帥認(rèn)為,推動(dòng)“中俄雙子城”跨境游是中俄地方合作的重要舉措,不僅促進(jìn)兩個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,更有利于深化中俄兩國(guó)人文交流。(來(lái)源:參考消息 作者:顧錢(qián)江 管建濤 朱悅 劉奕彤)