暑期各地旅游市場持續(xù)火爆,記者注意到,為了規(guī)范旅游秩序、提高游客體驗,目前,多地開展多種形式的綜合整治行動。
包括嚴厲打擊群眾深惡痛絕的“黃牛票”,對強迫或者變相強迫、誘騙游客消費、購物等嚴厲查處。
增加執(zhí)法隊伍全天候對重點區(qū)域進行監(jiān)管
據(jù)大理古城保護管理局7月26日消息,7月中旬起,大理市迎來暑期旅游高峰,大理古城旅游持續(xù)升溫火爆,同時經(jīng)營亂象、環(huán)境污染等不良現(xiàn)象也呈上升趨勢,存在較大的交通安全、消防安全、食品安全隱患和旅游體驗感不佳等負面情況。
為進一步強化大理古城綜合管理工作,自7月22日起,大理市多部門聯(lián)合開展大理古城及周邊秩序綜合整治行動。本輪綜合整治行動將持續(xù)開展至10月30日,按照劃分的5個片區(qū)進行,范圍涉及大理古城內(nèi)外街道、三月街、才村及龍龕村委會等多個點位。多個部門將加大執(zhí)法巡查力度,廣泛收集線索信息,對實施或參與違法違規(guī)行為的單位、個人依法依規(guī)嚴厲查處,合力維護大理古城旅游市場良好秩序。
據(jù)黃果樹風景名勝區(qū)7月25日消息,正值暑期旅游旺季,游客量持續(xù)增大。為規(guī)范龍宮景區(qū)旅游秩序,優(yōu)化旅游市場環(huán)境、提升旅游服務質量,黃果樹旅游區(qū)綜合執(zhí)法大隊開展景區(qū)旅游秩序綜合整治工作,執(zhí)法人員事先對景區(qū)周邊環(huán)境進行調(diào)研商討,并聯(lián)合龍宮管理處及政府對路寶灣及警務室處臨時攤點的設置進行安排部署,明確臨時攤位位置、面積等,以保障攤位設置的規(guī)范性與合理性。
增加執(zhí)法隊伍全天候、不間斷對重點區(qū)域路寶灣、龍?zhí)渡虡I(yè)街、臨時攤位等進行監(jiān)管,同時對景區(qū)占道經(jīng)營、撐棚打傘、尾隨兜售等一系列違法行為開展整治行動,引導商販合法合規(guī)經(jīng)營,主動承擔市場主體責任,共同營造良好旅游秩序。7月以來,共整治臨時攤位50余次,清理龍宮景區(qū)流動攤販20余起、撐棚打傘25處,勸離尾隨兜售人員5人次,制止“搓客拉客”行為15人。
整治行動采取明察暗訪以及定點巡查等方式
在山西,晉中市文化市場綜合行政執(zhí)法隊開展旅游市場秩序專項整治行動,采取明察暗訪和定點巡查等方式,重點檢查城區(qū)旅行社、導游、租車公司等涉旅企業(yè)及人員;同時開展高校旅游市場亂象專項整治行動,嚴厲打擊高校周邊及校內(nèi)黑社、黑導、黑車的突出違法違規(guī)行為。嚴厲打擊未經(jīng)許可經(jīng)營相關業(yè)務的旅行社。旅行社低價攬客,售賣“不合理低價游”產(chǎn)品,低于成本操作,不簽合同或簽訂虛假合同,擅自增加購物和另行付費項目、強迫或者變相強迫、誘騙游客消費、購物等行為的,依據(jù)有關規(guī)定嚴厲查處,并及時予以通報。
7月26日,布達拉宮發(fā)布聲明,稱鑒于目前部分第三方網(wǎng)絡平臺未經(jīng)布達拉宮管理處同意擅自在網(wǎng)絡平臺上進行銷售行為,嚴重影響了景區(qū)正常的銷售秩序和聲譽。布達拉宮景區(qū)未向任何第三方網(wǎng)絡平臺進行授權出售布達拉宮門票事宜,任何單位或個人不得通過網(wǎng)絡平臺銷售本景區(qū)的門票。除景區(qū)官方微信小程序網(wǎng)絡銷售渠道外,任何在網(wǎng)絡平臺上銷售的文字描述與景區(qū)相關的門票,均不是景區(qū)授權銷售的門票,非官方渠道門票可能導致游客無法順利入宮參觀、無法正常檢票、退票失敗等風險,乃至遭受經(jīng)濟損失等情況。自聲明發(fā)出之日起,請有關平臺立即下架任何關于“布達拉宮預約門票”的產(chǎn)品并停止銷售,否則,布達拉宮管理處保留通過向行政執(zhí)法部門投訴、向法院提起訴訟等方式追究違法者法律責任的權利。
與“黃牛高價票”相關手機號將列入黑名單
北岳恒山景區(qū)發(fā)布關于嚴厲打擊“黃牛票”的聲明,稱景區(qū)嚴禁倒票或出售“黃牛高價票”,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),相關電子門票作廢,入園現(xiàn)場將不予承認。景區(qū)將不予退費并將相關賬號、手機號列入黑名單。景區(qū)將加強與公安、市場監(jiān)管等部門的合作,加大巡查力度,對發(fā)現(xiàn)的“黃牛”倒票行為進行嚴厲打擊。景區(qū)設立有獎舉報信箱和有獎舉報電話,凡是提供“黃牛”倒票相關線索,線索經(jīng)核實無誤,且能為查獲“黃牛”提供證據(jù)的個人,景區(qū)將給予獎勵。
長沙橘子洲景區(qū)發(fā)布通告,稱為維護橘子洲景區(qū)旅游秩序,保護廣大游客切身利益,根據(jù)《長沙市城市管理條例》《岳麓山風景名勝區(qū)保護條例》等法律、法規(guī),長沙市公安局交通警察支隊岳麓交警大隊六中隊、長沙市公安局岳麓公安分局第三治安管理大隊、長沙市公安局岳麓公安分局城管大隊、長沙市岳麓區(qū)城市管理綜合執(zhí)法大隊橘子洲景區(qū)中隊、長沙市岳麓山風景名勝區(qū)綜合執(zhí)法隊將于7月12日至10月31日在橘子洲景區(qū)范圍內(nèi)開展旅游秩序專項整治行動,嚴厲打擊違規(guī)私拍、“黃牛”倒票等欺詐消費行為。嚴厲查處小攤小販擅自占道經(jīng)營、擺攤設點、販賣兜售、散發(fā)傳單拉客、脅迫消費等行為。規(guī)范景區(qū)交通秩序,禁止“黑車”、摩的進入景區(qū)。
據(jù)西安新城區(qū)文化和旅游體育局消息,為維護好旅游市場秩序,推動旅游業(yè)高質量發(fā)展,7月12日,新城區(qū)文化和旅游體育局聯(lián)合西安市公安局旅游警察支隊、西安市城市管理綜合行政執(zhí)法支隊、西安市文化市場綜合執(zhí)法支隊對永興坊景區(qū)周邊“黃牛低價票”現(xiàn)象進行聯(lián)合整治行動。此次聯(lián)合整治行動旨在規(guī)范永興坊景區(qū)周邊的旅游市場秩序,打擊低價票等違規(guī)行為。同時,對景區(qū)周邊的旅游從業(yè)者進行宣傳教育,強調(diào)合法合規(guī)經(jīng)營的重要性。
據(jù)上海警方表示,連日來,上海公安機關深入推進夏季治安打擊整治暨“礪劍2024”專項行動,嚴厲打擊整治文體場館、科普場館、熱門景點等場所的“黃牛”違法犯罪,加強治安秩序維護,全力營造良好文旅消費環(huán)境。
打擊整治行動重點聚焦通過欺詐、強迫等不正當手段侵害群眾權益,以非法營利為目的,代他人排隊、插隊、代購等,擾亂正常經(jīng)營秩序的行為;哄抬物價、侵犯計算機系統(tǒng)等擾亂秩序;假冒政府或公司名義為他人提供代辦服務;非法買賣消費者個人信息;活動主辦方、場館管理方、票務公司等工作人員與他人內(nèi)外勾結加價倒賣,捂票惜售,定點向個人、組織存票不公開售賣等違法犯罪行為。(來源:北京青年報)