近日，世界旅游聯(lián)盟聯(lián)合萬事達卡、攜程集團和支付寶發(fā)布的《2023—2024跨境旅游消費趨勢研究報告》指出，中國出入境旅游加速回暖，暑期出入境游客數(shù)量及消費額有望再創(chuàng)新高。中國作為國際旅游的最大客源國和主要目的地，不斷釋放潛能，為全球旅游市場的復(fù)蘇注入信心和動能。
“看世界” 更重品質(zhì)和體驗
中國游客出境游自去年恢復(fù)以來，需求由近及遠逐步釋放。今年初，近途目的地出游便利度提升，東南亞、日本等市場客流接近之前水平。出境游客數(shù)量前二十的熱門目的地中，亞洲國家占60％。得益于免簽政策，新興目的地阿聯(lián)酋吸引了更多自由行的中國游客，成為出境游目的地“黑馬”。此外，歐洲市場也逐步回暖，赴西班牙、英國、意大利的中國游客數(shù)量接近之前水平。
中國游客出境游“看世界”的消費習(xí)慣已發(fā)生變化，更加重視旅游品質(zhì)和出游體驗。吃喝娛樂等體驗類支出占比提升。今年以來，中國游客持萬事達卡在境外購物類消費在整體消費的占比從58％下降至50％，而餐飲類消費占比由18％上升至28％，其他如樂園、人文藝術(shù)類景點的娛樂消費也有所上升，表明游客更愿意為體驗付費。
中國游客出境游追求沉浸式旅游體驗，愿意深度體驗當(dāng)?shù)匚幕惋L(fēng)土人情。“我不喜歡走馬觀花式地逛景點，更想深度體驗當(dāng)?shù)氐纳睿热缛ギ?dāng)?shù)厝讼矚g的餐廳、住特色民宿等。出游前，我在網(wǎng)上預(yù)約了當(dāng)?shù)貙?dǎo)游。”來自上海的游客謝女士說。
旅游從業(yè)者表示，近年來戶外運動風(fēng)潮興起，一些中國游客將目光投向印尼的火山徒步，希望在傳統(tǒng)的休閑旅游之外，感受不一樣的險峻風(fēng)光。“目前赴印尼旅游的中國游客更偏好組合式行程，既要攀登布羅莫火山、伊真火山，也要在巴厘島休閑度假。”在印尼從事旅游業(yè)的良先生說， 這種“一次行程，多樣體驗”的旅游產(chǎn)品對游客來說很有吸引力。
如今，中國游客出境游的旅行節(jié)奏和旅行方式更趨多元。攜程數(shù)據(jù)顯示，相較2019年前四個月，今年同期出境自由行比例仍處于高位，印度尼西亞、柬埔寨、阿聯(lián)酋等目的地自由行增長趨勢較明顯。
隨著出境游經(jīng)驗的不斷豐富，中國游客已不滿足于跟隨團隊去傳統(tǒng)目的地觀光，“張揚個性、追求新潮”成為新需求。去新加坡看演唱會、去巴黎看奧運會、去紅海船宿、去北海道滑雪、去菲律賓沖浪、去首爾做美容等受青睞，主題化和場景化是出境游的新趨勢。高端定制旅行也成為出境游新的增長點。坦桑尼亞野奢團、巴厘島瑜伽冥想團、埃及文化考察團等產(chǎn)品逐漸流行。
來中國 便利度不斷提升
今年第一季度，中國入境游市場呈現(xiàn)出積極的復(fù)蘇態(tài)勢。攜程數(shù)據(jù)顯示，一季度入境游的主要客源地國家為日本、馬來西亞、韓國、美國、澳大利亞、英國、泰國、越南、加拿大。泰國、新加坡和馬來西亞到訪人次持續(xù)增加。歐洲入境游熱度強勁復(fù)蘇，今年1至4月，來自法國、西班牙、意大利的游客數(shù)量相比去年同期增長約四倍；來自中東、美洲、大洋洲的游客持續(xù)增長。雖然不同地區(qū)的恢復(fù)速度和變動趨勢存在差異，但整體而言，入境游正在穩(wěn)步恢復(fù)。這些積極的增長得益于入境游客需求、中國的免簽利好政策以及入境便利度的持續(xù)優(yōu)化。
入境游客來華的旅行偏好已發(fā)生了變化。入境停留時間變長，游客更喜歡深度游。與2019相比，目前在中國停留一周以上的深度游游客占比顯著增加，亞洲短途客源和歐洲、美洲、大洋洲等遠途客源都有此特征。72％的遠途客源地游客會選擇在中國停留一周及以上。選擇7天以上深度游的日本游客同比增加20％。
入境游客年輕化趨勢明顯。今年以來，20至35歲的年輕游客占比較之前增長9％，各客源地均有此特征，意大利、法國、日本、越南來華的年輕游客增長最多。前十大入境客源地中，泰國和英國的游客年輕化程度最高。
中國多個城市成為入境游客的目的地，除了北京、上海、廣州、深圳外，杭州、成都、廈門、重慶、蘇州和西安等地也受到入境游客青睞。不同客源地區(qū)游客的喜好有所不同，短途客源地游客對中國多個城市的游覽更為深入；美國、英國等長途客源地游客更喜歡一線城市；韓國游客非常喜歡以自然風(fēng)光聞名的張家界。哈爾濱、長沙等網(wǎng)紅城市也吸引了不少入境游客。
此外，年輕的入境游客緊跟社交媒體上的旅行熱點，希望在中國探索文化，體驗新潮出行經(jīng)歷。“多元體驗”“追逐熱點”是選擇入境游目的地的關(guān)鍵詞，在社交媒體上擁有高討論熱度的景點，如北京環(huán)球影城及成都大熊貓繁育研究基地備受熱捧。
入境游客在中國旅游越來越便利。移動支付提升了中小額消費場景的便利度。境內(nèi)電子錢包與國際卡組織合作推出了境外銀行卡綁定電子錢包的支付方式。去年，外卡內(nèi)綁交易快速增長，這為數(shù)千萬的小微商戶打通收款渠道。此類交易呈小額高頻特征，超過八成的手機綁卡交易單筆金額小于200元。入境游客使用手機移動支付的主要生活場景為地鐵、公交、打車和外賣。入境游客在交通出行消費上，也開始使用“滴滴出行”“12306”等應(yīng)用程序打車和訂票，使用“美團”點外賣，通過“小紅書”等觀看直播、購買商品等。（作者：趙珊 來源：人民日報海外版）
