“今年1-7月，全國各口岸入境外國人1725.4萬人次，同比增長129.9%。”這是國家移民管理局8月19日公布的數(shù)據(jù)。
這不僅僅是一串數(shù)字，更是中國國際吸引力的直觀體現(xiàn)。
8月12日，上海的藍蘭告訴記者，她有兩個來自芬蘭的朋友結束了他們在中國的旅程。21天的時間里，他們游玩了北京、西安、成都、重慶、張家界、上海6個城市，還體驗了無現(xiàn)金支付、在高鐵上點外賣等“新鮮”事物。他們此行是因為看到了YouTube上旅游博主發(fā)布的視頻，被吸引而來。“但是沒玩盡興，他們回國后又預訂了下半年來中國的行程。”藍蘭說。
隨著中國免簽政策的持續(xù)放寬，優(yōu)化入境便利等配套政策的完善，以及與國際交流的不斷深化，今年我國入境游市場升溫，這個暑期更是迎來了外國游客潮。不少青年深耕入境游，為國外游客量身打造特色產(chǎn)品，提供外語專業(yè)服務。
海外游客多了，外語導游火了
8月17日晚上8點，28歲的英語導游李仲偉結束了一天的行程。從業(yè)3年多，他感受到了今年入境游的火爆，海外游客多了，他的工作也變得更加繁忙。“每天要工作近12個小時，每個月要接待三四個團。”李仲偉用“無縫銜接”形容自己今年的帶團工作，有時帶完一個旅游團，連一兩天的休息時間都沒有，就要接待下一個。這樣的忙碌恐怕還要繼續(xù)，“接下來的訂單已經(jīng)排到10月底了”。
代雯也感受到了入境游的喜人勢頭。受我國過境免簽政策的影響，這個暑假，她在澳大利亞留學時結識的不少當?shù)赝瑢W，都在社交媒體上給她留言，計劃來中國旅游，請她推薦好玩的城市。“中國每個城市都各有特色，很難推薦。”代雯不急于給出籠統(tǒng)的答案，而是會進一步詢問對方的興趣偏好，是喜歡歷史文化，還是向往自然景觀，以此進行推薦。
目前我國北京、上海等18個�。▍^(qū)、市）的37個對外開放口岸實施72/144小時過境免簽政策，美國、加拿大、英國等54國公民持普通護照等有效國際旅行證件和前往第三國（地區(qū)）的聯(lián)程客票，從中國過境的，可在口岸辦理免簽過境手續(xù)后，在規(guī)定區(qū)域內(nèi)免簽停留不超過72小時或144小時。
此外，中國在入境游政策上持續(xù)發(fā)力，從單方面免簽到全面互免簽證，從增加過境免簽口岸到郵輪入境免簽政策的實施，這些便利措施疊加釋放，簡化了入境手續(xù)，降低了旅行成本。
蔣映鑫是一位00后，本科所學專業(yè)是西班牙語語言文學，去年畢業(yè)后開始從事外貿(mào)行業(yè)，因為不喜歡公司的工作氛圍，今年4月，她開始在成都學習帶入境旅游團，6月正式帶團。“西班牙語是世界第三大語言，有21個國家和地區(qū)將西班牙語作為官方語言。”得益于這樣的語言優(yōu)勢，除了西班牙，蔣映鑫還接待過智利、阿根廷、烏拉圭等國家的游客，忙得不亦樂乎。
在與外國人的接觸中，蔣映鑫明顯感受到中國的歷史文化對他們的強大吸引力，免簽政策更是讓不少境外游客享受到了實實在在的“福利”。幾位西班牙游客跟她說，如果沒有免簽政策，他們一個人要交150歐元左右的簽證辦理費用，“節(jié)省了這樣一筆錢后，他們也就更愿意來旅游”。
當然，也有很多外國游客不滿足于144小時過境免簽或15天入境免簽時間。中國對越來越多外國游客的吸引力已不局限于悠久燦爛的歷史文化，他們對中國各方面的變化都很好奇，也就需要更多的時間去行走。
作為一名英語導游，26歲的王孜帶過最長時間的團是20天，而徐洋（化名）見過不少外國游客前往武當山學習八段錦、五禽戲等傳統(tǒng)文化，一學就是一年時間。
越來越多的外國游客前來感知中國，導致市場不僅需要大量外語導游，對導游的能力也有了新要求。
為了確保每位游客都能享受到滿意的旅行體驗，蔣映鑫拿到旅行社的行程計劃后，就開始收集游客的年齡、國籍、飲食習慣、文化禁忌等信息，力求在旅途中避免可能的文化沖突，更好地為他們服務。
“外國游客來到四川都是以看大熊貓為主。”針對這一特色，蔣映鑫會提前搜索他們的國家是否有我國贈送的大熊貓，并以此為切入點，詢問他們是否見過大熊貓，不僅能拉近與游客的距離，也讓他們加深了對中國文化的了解和喜愛。
圍繞自由行、定制游提供特色服務
除了傳統(tǒng)跟團游，李仲偉發(fā)現(xiàn)，入境游“散客化”傾向在今年更為明顯，自由行、定制游比例逐漸升高。不僅打卡北京、上海、西安等城市的傳統(tǒng)熱門景點，外國游客開始坐高鐵，逛小城，走進網(wǎng)紅菜市場，更深度地體驗中國。
蔣映鑫接待的基本都是小團，最大的一個團16個人。“外國游客更喜歡一個家庭或者是三兩好友出行，剛好一輛商務車就夠用，行程也更個性化。”今年，蔣映鑫經(jīng)常應游客要求，帶他們?nèi)コ啥既嗣窆珗@閑逛，或到市井巷子喝茶，體驗當?shù)乩习傩盏娜粘Ｉ睿皇亲唏R觀花。
“還有一些年輕游客執(zhí)著于體驗共享單車和地鐵。”胡廣源是北京第二外國語學院俄語口譯專業(yè)研二學生，利用課余和假期時間帶外國游客旅游，不僅可以提升俄語口譯能力，還可以賺錢補貼生活費。前段時間，他接待了兩個來自捷克的中年男性，他們不僅要求體驗地鐵，還想親自挖掘品嘗當?shù)氐奶厣〕浴?/p>
今年22歲的劉珅幾個月后要前往法國讀研，這個假期她帶一些外國游客在北京游玩，其中一位來自土耳其的游客一直在嘗試使用微信支付，成功支付的那一刻，他表現(xiàn)得極其興奮。
針對入境游自由行和定制游的趨勢，在社交媒體，已有不少年輕人看準入境游行業(yè)，打算招募同伴開啟創(chuàng)業(yè)。有的精通海外廣告投放，有的手握海外客戶和博主資源，也有一些在國內(nèi)做定制化導游，為入境游客提供特色服務。
王孜所在的公司專門為入境游客提供生態(tài)旅游服務，山鳥舍、The absolute panda（直譯為“絕對熊貓”，用熊貓這張中國名片代表獸類——記者注）、野花見，公司的每一個部門負責一種野生生物門類，團隊成員往往具備扎實的攝影和野生生物專業(yè)知識。以王孜所在的山鳥舍為例，他的同事有久負盛名的西方鳥類專家，有經(jīng)驗豐富的職業(yè)觀鳥人，也有扎根保護區(qū)對當?shù)刭Y源了如指掌的護林人員。
“中國有很多比較稀有的鳥類，例如紅腹錦雞、白馬雞、藍馬雞、四川山鷓鴣等，都很吸引外國游客。”王孜的主要工作就是根據(jù)外國游客所提需求，為他們個性化定制可以觀賞到鳥類的線路，并帶他們進行野生動物探索。
今年2月，王孜帶一對法國籍夫婦前往青海，他們是狂熱的貓科動物愛好者，此行的目的是為看到雪豹、兔猻、荒漠貓和猞猁。16天的行程里，他們最終看到了其中3種。這對夫婦激動地告訴王孜，這是他們第四次出國尋找雪豹，此前幾年去過有可能出現(xiàn)雪豹的蒙古國、斯里蘭卡和印度，都沒有看到，這次在中國不僅看到，并且拍到了。
今年，徐洋在歷史悠久、文化底蘊深厚的武當山打造傳統(tǒng)文化游學項目，受到不少國外游客的歡迎，在6月至8月期間，他帶的國外游客占比高達7成左右。
“很多外國游客熱衷于鉆研中國的傳統(tǒng)文化。”徐洋拿《道德經(jīng)》舉例，在與前來游學的外國游客交流時，他發(fā)現(xiàn)他們的理論研究很扎實、很深入，并且愿意下功夫?qū)W習，這都緣起于他們對此濃厚的興趣。
此外，“很多游客來中國并不只有旅游一個目的”。記者采訪胡廣源時，他剛帶著幾位俄羅斯游客參加完一場關于焊接材料和設備技術的展會。他接待的外國游客中，有60%的游客既要來中國洽談生意，又要旅游。因此，胡廣源有很多訂單是中國老板雇傭他陪同俄羅斯客戶考察市場，順帶旅游。
“讓越來越多的國際友人愛上中國”
一次，胡廣源要接待一對俄羅斯夫婦，為了盡快“破冰”，也為了給他們留下好的初次印象，第一次見面時，他就給那位女士送上了一束鮮花，“我知道俄羅斯女生喜歡花”。從機場回酒店的路上，那位女士手捧鮮花，笑容滿面，接下來的幾天行程里也充滿了歡聲笑語。
在給外國游客講解時，除了山水之美，李仲偉會盡可能多地講一些中國文化，推薦他們到其他省份走一走看一看，更加全面地了解中國。
“希望盡自己所能，讓越來越多的國際友人愛上中國”，這成為幾位受訪者的一種共識，甚至說是一種責任。
因為一星期后要接待新的入境團，王孜在接受記者采訪的第二天，就前往四川西部考察一條新的線路。除了收集住宿環(huán)境、餐廳以及路線用時等信息外，他此行最重要的目的是要找到游客要求見到的野生生物目標物種。
王孜深知，持續(xù)學習和實地考察是提升專業(yè)素養(yǎng)不可或缺的一環(huán)，因此，每年淡季，他都會和同事們定期外出考察，“也是希望自己能夠為游客提供更加專業(yè)的服務”。
今年，王孜還接待過3名來自意大利的游客，每頓飯他們都要吃一到兩碗米飯。“你們的食物領先很多。”他們的不吝贊賞讓王孜自豪感爆棚，“這就是我們中華美食的魅力和跨越國界的吸引力。”
此外，他發(fā)現(xiàn)外國游客十分認可中國的生態(tài)環(huán)境保護工作。將近20天的時間里，他帶著這3名意大利游客，每天花兩個小時，樂此不疲地在青海的高原山脈上拍攝鼠兔。“你們這里的鼠兔比人都多。”他們說。
在帶入境旅行團的過程中，劉珅接觸到了很多不同的觀點，了解了不同國家的民俗風情。更為重要的是，她和這些游客互相留了聯(lián)系方式，成了可以繼續(xù)聯(lián)系的朋友。
“144小時過境免簽政策是往年都沒有的，其中涉及的國家也很多。”徐洋最近在思考如何利用好這個政策，策劃一些對應的產(chǎn)品或宣傳，吸引更多的外國游客前來學習中國傳統(tǒng)文化。（來源：中國青年報 作者：陳曉 李梓昂 許革）
