“上半年入境外國人同比增長152.7%”,這是國家移民管理局近期公布的數(shù)據(jù)。入境人數(shù)增加的同時,北京外語導游市場也在穩(wěn)步恢復。7月7日,北京商報記者從部分旅行社和外語導游處了解到,當前北京外語導游的價格在800—3000元/天,其中小語種導游的價格為1500元/天。今年以來,西班牙、法國、德國等歐洲單方面入境免簽國家的來華游客不斷增長,部分旅行社的外語導游也已經(jīng)回流40%—50%。隨著入境游相關利好政策陸續(xù)發(fā)布,各旅行社及業(yè)者也在積極布局,培養(yǎng)更多外語導游承接未來入境游市場的需求。
西班牙語、法語導游需求量較高
近期,越來越多的外國游客入境中國。國家移民管理局數(shù)據(jù)顯示,上半年全國各口岸入境外國人1463.5萬人次,同比增長152.7%。相應地,在行業(yè)復蘇、需求增多的背景下,不少外語導游人才正在逐漸回歸。
北京市文化和旅游協(xié)會導游分會副會長兼秘書長李健表示,目前接受北京市文化和旅游協(xié)會導游分會管理的持證導游共有3萬多人,其中,外語導游人數(shù)不到6000人,占比接近20%。
記者從北京一家大型入境游旅行社負責人處了解到,經(jīng)過一年多的過渡,該旅行社已經(jīng)有超四成的外語導游回歸行業(yè)。以其赴北京旅游的德語入境團為例,大部分團組的游玩時長為3—4天,暑期每個月基本能接待2個團左右。
“外語導游的回歸與入境團的恢復程度基本持平。”通過上半年的觀察,神舟國旅集團假日公司副總經(jīng)理張靖給出了自己的判斷,暑期入境板塊導游供需較為平衡,如果按正常提前一個月預訂,并不會出現(xiàn)外語導游不夠用的情況。當然,對于臨時增加的入境訂單,則需要旅行社平時做好導游資源的儲備工作。
“從入境客源地來看,目前,受免簽政策的利好,西班牙語與法語導游的需求量較高。根據(jù)部分北京入境旅行社的訂單來看,來自英國、美國等大型入境團將會在傳統(tǒng)入境游旺季(9—10月)來北京旅游,屆時,英語導游需求量將會持續(xù)攀升。”國家金牌導游、京騎文化聯(lián)合創(chuàng)始人竇俊杰進一步表示。
高級外語導游2500—3000元/天
“從價格來看,今年暑期北京外語導游的勞務費與去年差別不算大,總體來看,基本在800—3000元/天的區(qū)間內(nèi),小語種導游一天的價格在1500元左右。”談及暑期北京外語導游的勞務費價格時竇俊杰介紹。
竇俊杰表示,外語導游的等級影響其勞務費的高低。和中文導游相同,外語導游也依據(jù)文化和旅游部發(fā)布的《導游等級考核評定管理辦法(修訂草案征求意見稿)》,由低至高分為初級、中級、高級、特級四個等級。
竇俊杰以暑期的北京外語導游市場為標準介紹,初級導游一天的勞務費大約為800—1200元,如果其專業(yè)水平和服務質量更高,價格可能也會上浮至1500元;中級基本在1500—2000元,高級外語導游則可以達到2500—3000元。
張靖提到,受入境團停留時長、規(guī)模等因素影響,外語導游的價格也不同。例如,部分北京入境散客游玩時長只有一天,而常規(guī)入境團游玩在3—5天左右;在人數(shù)規(guī)模上,有的團隊多至三四十人,但有的散客團組僅有1—2名游客。此外,會獎入境團,由于導游每日工作時間較長,其價格也會更高一些。
竇俊杰還提到,不同于國內(nèi)游,暑期是入境游的淡季而非旺季,其旺季在每年的4—6月和9—10月。當旺季來臨,外語導游的價格會比目前水平更高。
張靖還談到,今年以來,入境游正逐步恢復,然而北京市的外語導游價格并未出現(xiàn)大幅波動。目前外語導游,尤其是小語種導游仍屬稀缺資源,對于入境游團隊來說是剛性需求。
部分機構重點進行外語導游培訓
今年以來,我國入境游市場不斷迎來利好政策,帶動入境游客數(shù)量逐步增長。
據(jù)了解,今年5月,中方?jīng)Q定延長對法國、德國、意大利等12個國家免簽政策至2025年12月31日。進入6月,為進一步促進中外人員往來,中方?jīng)Q定擴大免簽國家范圍,對新西蘭、澳大利亞、波蘭3個國家持普通護照人員試行免簽政策。
在提升入境旅游便利水平方面,近期,國家發(fā)展改革委聯(lián)合文化和旅游部、交通運輸部等多部門共同發(fā)布的《關于打造消費新場景培育消費新增長點的措施》提出,要持續(xù)優(yōu)化出入境政策措施,積極研究增加過境免簽政策國家數(shù)量。適當增加主要客源國的入境航班頻次,推出更多優(yōu)質入境旅游產(chǎn)品和服務。
多項利好政策的發(fā)布,助推我國入境游市場持續(xù)恢復。國家移民管理局數(shù)據(jù)顯示,上半年通過免簽入境的人次達854.2萬,占比58%,同比增長190.1%。
“入境游市場的持續(xù)恢復在極大程度上提振了各旅行社和從業(yè)者的信心。在入境游需求上漲后,供應鏈端也需要加緊布局。”竇俊杰坦言,以前自己只參與培訓從業(yè)五年以上的外語導游,對他們進行職業(yè)培訓。但根據(jù)目前北京外語導游的市場情況,自己首次與導游培訓機構合作進行外語導游考證培訓,進一步提高學生自身的服務水平、與外賓交流的能力等,指導他們成為一名合格的外語導游。
還有部分旅行社正在招募、培訓英文導游資源。北京百達旅游有限公司銷售總監(jiān)王懿表示,目前,旅行社會篩選基本素質較好的英語導游,根據(jù)每個團的具體情況對他們進行相應的培訓。此外,旅行社也會積攢導游資源,分別與資深導游和新導游合作。
竇俊杰還表示,當前市場仍存在外語導游數(shù)量不足的問題,由于培養(yǎng)外語導游需要一定的周期,因此需要旅游從業(yè)者們共同努力。(作者:吳其蕓 牛清妍 來源:北京商報)