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“五一”機酒“量升價跌”:旅游治理觀念轉變

2024-05-07 13:03:09      來源:東方網

澎湃新聞在采訪多家在線旅游平臺和酒店的過程中發(fā)現(xiàn),今年“五一”旅游市場整體來看是“量升價跌”。從訂單量來看,各地“五一”假期旅游出行市場迎來預訂熱潮。整體而言,今年“五一”假期,機票和住宿的價格均同比下降。

從媒體報道看,2023年五一假期旅游部分航線出現(xiàn)票量不足的問題,而今年“五一”假期熱門城市機票平均支付價格同比降低5%,熱門城市票價整體上有升有降。這背后一方面是不少航空公司增加了運力,另一方面是高鐵運力提升對民航客流進行了有效的分流。

據(jù)2023年5月11日中國消費者協(xié)會發(fā)布的“五一”消費維權輿情分析報告,“五一”期間,住宿酒店普遍價格上漲,酒店住宿輿情較為集中,預訂民宿未留房、線上平臺下單酒店要求游客“補差價”等違約、毀約現(xiàn)象相對較多。而今年五一”期間熱門城市酒店平均支付價格同比降低15%。

業(yè)內人士分析,今年五一機酒價格下降,主要是供應鏈恢復致供求關系趨于合理。

從去年的“報復式出游”到今年的按需旅游;從去年準備不足導致“供不應求”到今年的準備充足;從高質量監(jiān)管服務讓惡意漲價、哄抬價格的不良商家被淘汰,到越來越多中小城市被發(fā)掘,可以說,供應鏈的恢復與拓展,監(jiān)管與服務的完善,使得今年五一假期旅游機酒市場“量升價跌”。

這背后是人們旅游觀念的轉變。盡管話題#低估了五一堵車的程度#沖上5月1日熱搜,但部分人還是考慮到一些地方下雨而改變前往熱門城市的計劃。這折射出中國式現(xiàn)代化背景下人的整個生活方式的變化:當旅游成為一種生活方式,更多人追求的不再是景點的名氣大小、網紅熱度,而是追求旅游體驗的舒適度。

相比景點打卡拍照,有人更在意吃一碗當?shù)孛朗;相比熱門的大城市,有人更愿意奔向有著別樣體驗的鄉(xiāng)村和小城市;相比高品質享受,有人更講究效率和性價比;相比發(fā)朋友圈,有人更喜歡在公域社交平臺上分享,“種草”給更多人……在這一背景下,鄉(xiāng)村游、小城游從“無心插柳”發(fā)展為“有心栽花”,數(shù)量眾多的鄉(xiāng)村和小城市為今年的“五一”假期旅游消費市場貢獻了更多增量。

這背后是旅游治理觀念的轉變。各地文旅部門日益深切回應人民群眾對美好生活的追求,從更多景區(qū)門票免費,到更多城市開放政府餐廳、停車場、開出免費旅游公交等的公共服務的提升,人們對旅游目的地的選擇權越來越多,在整體品質上,全域旅游讓客流逐漸趨向均衡。

文旅現(xiàn)如今有三大發(fā)展趨勢,內卷化的舒適營造、慣常中的非慣常、大時代的小故事。越來越多的文旅背后其實是精神的鏈接和情感的力量。今年“五一”旅游機酒市場“量升價跌”,或許值得各方思考:當情感也是一種生產力的時候,促旅游需要的做的,已不再僅僅是營造景觀,更是營造舒適。

面對機酒“量升價跌”,一些航空公司開始調整策略,比如允許在購票后24小時之內重新購買客票,符合一定條件的原客票免費辦理退票等,試圖在保障自身運營成本的同時,增強旅客的購票信心和滿意度。一些民宿酒店也在為游客提供更多樣化更有性價比的住宿選擇。節(jié)假日機酒漲價,這一歷年來的風向,如今正在悄悄以人們旅游觀念和政府旅游治理觀念改變的方式,倒逼旅游市場的不規(guī)范行為自覺向規(guī)范轉變,這一現(xiàn)象值得點贊。

[責編:金華]

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